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Política de privacidad

1.- INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

(1) A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos de carácter personal al usar nuestro sitio web. Se consideran datos de carácter personal todos aquellos datos que se pueden relacionar personalmente con usted, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico y comportamiento como usuario.

(2) Responsable según el Artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

ISM GmbH
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Alemania

Correo electrónico: service[at]ism-store.com
(véase nuestro aviso legal).

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en Datenschutz@ism-europa.de] o en nuestra dirección postal con el añadido «der Datenschutzbeauftragte» [el delegado de protección de datos]. (ver nuestro aviso legal)

AGAD Service GmbH
Waldring 43-47
44789 Bochum
Fax: +49 234 282 533-10
E-Mail: info[at]agad.de

(3) Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, su nombre) para responder a sus preguntas. Si nos proporciona más información, lo cual es voluntario, únicamente nos facilita ponernos en contacto con usted para responder a su consulta. Suprimimos los datos obtenidos en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario o limitamos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación. El fundamento jurídico para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD.

(4) Si utilizamos proveedores de servicios subcontratados para funciones individuales de nuestra oferta o queremos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos a continuación en detalle sobre los procesos respectivos. Al hacerlo, también indicamos los criterios especificados para el periodo de almacenamiento.

2.- SUS DERECHOS

(1) Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

  • Derecho de acceso del interesado,
  • Derecho de rectificación o supresión,
  • Derecho a la limitación del tratamiento,
  • Derecho de oposición al tratamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

 

(2) También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos acerca de nuestro tratamiento de sus datos personales.

3.- RECOGIDA DE DATOS PERSONALES AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

(1) Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información, solo recopilamos los datos de carácter personal que su navegador transmite a nuestro servidor. Cuando usted navega por nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y para garantizarle estabilidad y seguridad (el fundamento jurídico es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f), del RGPD):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia de huso horario con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • volumen de datos transferidos en cada caso
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Idioma y versión del software del navegador.

 

(2) Además de los datos mencionados anteriormente, cuando utiliza nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro asociados al navegador que está utilizando y que proporcionan cierta información a la parte que establece la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para que la oferta en Internet en su conjunto sea más fácil de usar y eficaz.

(3) Uso de cookies:

 

a) Este sitio web utiliza diferentes tipos de cookies siempre que sean absolutamente necesarias para la prestación del servicio. Entre ellas, se incluyen:

  • Cookies transitorias (ver b)
  • Cookies persistentes (ver c).

 

b) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas se encuentran, en particular, las cookies de sesión. Estas almacenan un llamado identificador de sesión, con el que se pueden asignar varias peticiones de su navegador a la sesión conjunta. De este modo, se puede reconocer su ordenador cuando vuelva a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando se cierra la sesión o el navegador.

c) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo predefinido, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento. Las cookies persistentes se utilizan para guardar la configuración que usted ha realizado. Su configuración, que ha declarado a través del banner de cookies, también se guarda a través de una cookie permanente, por ejemplo. Por lo general, utilizamos cookies persistentes para almacenar la configuración que usted ha realizado en este sitio web. Estas cookies suelen tener una fecha de caducidad, tras la cual se eliminan.

d) Nuestras cookies tienen asignado un periodo de almacenamiento diferente. En principio, solo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios. 

e) Puede configurar los ajustes de su navegador según sus preferencias y, por ejemplo, rechazar las cookies de terceros o todas las cookies. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

f) Aparte de las cookies que necesitamos para el funcionamiento del sitio y para la prestación de nuestros servicios, nos gustaría recopilar más datos para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio y mostrarle contenidos que se ajusten a sus necesidades. Para ello, se requiere su consentimiento que, por supuesto, puede revocar en cualquier momento.
En los apartados correspondientes de esta declaración se definen cuáles son estos procedimientos y cómo funcionan.

4.- Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como pedidos o consultas que usted nos envía a nosotros como operador del sitio. Se puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

5.- OTRAS FUNCIONES Y OFERTAS DE NUESTRA PÁGINA WEB

(1) Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar si está interesado. Por lo general, esto requiere que usted proporcione más datos personales que utilizaremos para prestar el servicio correspondiente y a los que se aplican los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.

(2) En algunos casos, recurrimos a proveedores de servicios externos para el tratamiento de sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y comisionados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son objeto de inspecciones periódicas.

(3) Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros si ofrecemos promociones, concursos, contratos o servicios similares junto con socios. Obtendrá más información al respecto cuando proporcione sus datos personales o a continuación en la descripción de la oferta.

(4) Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en la descripción de la oferta le informaremos de las consecuencias de esta circunstancia.

6.- OPOSICIÓN O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

(1) Si usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación tendrá efecto respecto a la validez del tratamiento de sus datos personales una vez que usted nos lo haya manifestado.

(2) Si basamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, podrá oponerse al tratamiento. Este es el caso si el tratamiento no es necesario, en particular, para el cumplimiento de un contrato con usted, lo cual indicamos en cada caso en la siguiente descripción de las funciones. Al oponerse, le pediremos que nos explique las razones por las que no debemos tratar sus datos personales tal y como lo hemos hecho. En caso de que su oposición esté justificada, revisaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o le mostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos en los que nos basaremos para continuar con el tratamiento.

(3) Por supuesto, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede informarnos de su oposición a la publicidad a través de los siguientes datos de contacto:

ISM Heinrich Krämer GmbH & Co. KG
Koggenweg 1
59557 Lippstadt
Alemania

Correo electrónico: service[at]ism-store.com
(véase nuestro aviso legal)

7.- USO DE NUESTRA TIENDA WEB

(1) Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, para la celebración del contrato es necesario que nos facilite sus datos personales, los cuales necesitamos para la tramitación de su pedido. La información obligatoria requerida para la tramitación de los contratos está marcada como tal, el resto de la información es voluntaria. Tratamos los datos que nos proporciona para tramitar su pedido. Para ello, podremos transmitir sus datos de pago a nuestro banco habitual. El fundamento jurídico para esto es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b), del RGPD.

Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente donde almacenaremos sus datos para futuras compras. Cuando cree una cuenta en «Mi cuenta», los datos que proporcione se almacenarán de forma revocable. En el área de clientes siempre podrá eliminar todos los demás datos, incluida su cuenta de usuario.

También podemos tratar los datos que nos proporcione para informarle sobre otros productos interesantes de nuestra cartera o para enviarle correos electrónicos con información técnica.

(2) Estamos obligados por la legislación comercial y fiscal a almacenar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de diez años. No obstante, a los dos años limitaremos el tratamiento, es decir, sus datos solo se utilizarán para cumplir con las obligaciones legales.

(3) A fin de evitar el acceso no autorizado de terceros a sus datos personales, en particular a los datos financieros, el proceso de pedido está codificado mediante la tecnología TLS.

(4) Para facilitar el procesamiento de los pagos, utilizamos varios proveedores de servicios de pago. Según el método de pago que selecciones, los datos personales se transmitirán a este proveedor de servicios. Esto incluye los datos necesarios para la tramitación de la compra como tus datos de inventario (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, dirección, etc.). Además, el proveedor de servicios también recibe la información de pago correspondiente como tus datos bancarios, datos de cuenta y números TAN correspondientes.
Puede ocurrir que el proveedor de servicios de pago formule una consulta a una agencia de crédito. Sin embargo, nuestra empresa solo recibe la información sobre si el pago ha sido confirmado o rechazado.
Puedes encontrar más información en las condiciones generales de contratación, así como en las indicaciones sobre el tratamiento de datos de los respectivos proveedores de servicios.

Recurrimos a estos servicios para que la tramitación del contrato sea lo más sencilla posible. El fundamento jurídico es el tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato (art. 6 I 1 b) del RGPD), así como nuestros intereses legítimos (art. 6 I 1 f) del RGPD).

A continuación le informamos sobre el tratamiento de datos en los distintos proveedores de servicios:

a) Amazon Pay: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo,https://pay.amazon.com/de, Información sobre el tratamiento de datos: https://pay.amazon.com/de/help/201212490

b) PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo, https://paypal.com/de, Información sobre el tratamiento de datos: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

c) Giropay: GIROPAY GMBH, An der Welle 4, 60322 Fráncfort del Meno (Alemania), https://www.giropay.de/, Información sobre el tratamiento de datos: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung

d) SOFORT Überweisung: Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (Alemania), https://www.sofort.de/, Información sobre el tratamiento de datos: https://www.sofort.de/datenschutz.html, FAQ: https://www.klarna.com/sofort/kundenservice/ 

e) Visa: Visa Europe Management Services Limited, German Branch, Neue Mainzer Strasse 66-68, 60311 Fráncfort (Alemania),https://www.visa.de/, Información sobre el tratamiento de datos:   https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

d) Mastercard: Mastercard Europe SA Chaussée de Tervuren 198A B-1410 Waterloo, Bélgica https://www.mastercard.de/de-de.html, Información sobre el tratamiento de datos: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

8.- BOLETÍN DE NOTICIAS

(1) Si lo desea, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, donde le informamos de nuestras interesantes ofertas actuales. Los productos y servicios anunciados se nombran en la declaración de consentimiento.

(2) Para suscribirse a nuestro boletín de noticias, utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que después de su registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, su información será bloqueada y al cabo de un mes se borrará automáticamente. Además, almacenamos sus direcciones IP y las horas de registro y confirmación. El propósito de este procedimiento es poder probar su registro y, si es necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

(3) El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Es voluntario facilitar otros datos, los cuales están debidamente marcados, que se usarán para poder atenderle personalmente. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín informativo. El fundamento jurídico es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a), del RGPD.

(4) Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín y darse de baja en cualquier momento. Puede emitir su revocación haciendo clic en el enlace que aparece en cada correo electrónico del boletín, mediante el formulario del sitio web: https://bit.ly/2pzuqjp, por correo electrónico a: news[at]ism-europa.de o bien enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal.

9.- Transferencia a terceros países

Tenga en cuenta que es posible que sus datos se traten en los Estados Unidos. Esto es válido tanto para los servicios de Google que utilizamos como para otros medios que empleamos, como LinkedIn o Facebook.Connect. Si bien es cierto que Google ha externalizado muchos de sus servicios (Analytics, fuentes web, Google Maps) a servidores europeos, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses puedan acceder a sus datos en base a la legislación de ese país, sin que usted disponga de suficientes opciones de protección legal contra ello. Por esta razón, le pedimos su consentimiento antes de activar estos servicios o instalar las cookies correspondientes. En el caso de que no lo desee, puede negar su consentimiento al respecto. Entonces, solo se almacenarán las cookies técnicamente necesarias; los servicios en cuestión no se activan.

10.- Marketing online

Asimismo, tratamos datos personales con fines de marketing online mediante los servicios que se describen a continuación. Utilizamos estos servicios para facilitar a los usuarios el manejo de nuestro sitio web y para aumentar su accesibilidad.

Esto incluye también contenidos publicitarios que reproducimos al usuario en caso de utilizar tales servicios. En la medida en que se utilicen datos personales y cookies de otros proveedores, solamente se hará si usted nos ha dado su consentimiento para instalar una cookie, conforme al art. 6 I a 1) del RGPD). Por supuesto, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento en la política de privacidad.

Además, nuestros intereses legítimos recogidos en el art. 6 I 1 f) del RGPD se toman en consideración como base legal. Por lo tanto, es de nuestro interés financiero y económico hacer que el sitio sea más atractivo para nuestra comunidad de usuarios y facilitar su localización.

Los datos recogidos y almacenados -en particular las cookies- generalmente son almacenados y utilizados por nosotros solo durante el tiempo necesario para los respectivos fines descritos.

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web proporcionada por Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. El tratamiento de datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes. Para ello, los datos se recogen y almacenan con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Con la herramienta de análisis web Mouseflow, se registran visitas individuales de forma aleatoria (solo con dirección IP anonimizada). Esto crea un registro de los movimientos y clics del ratón con la intención de reproducir aleatoriamente las visitas individuales al sitio web y derivar posibles mejoras para el mismo. Los datos recogidos con Mouseflow no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado del interesado y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo. El tratamiento se realiza en virtud del art. 6 (1) f) del RGPD a partir del interés legítimo en la comunicación directa con el cliente y en el diseño basado en las necesidades del sitio web. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen, en base al art. 6 (1) f del RGPD, por motivos derivados de su situación particular. Para ello, puede desactivar el registro en todos los sitios web que utilicen Mouseflow de forma global para el navegador que esté utilizando en ese momento mediante el siguiente enlace: https://mouseflow.de/opt-out/ Si está interesado en el tratamiento de datos por encargo, puede formalizarlo con nosotros directamente en línea a través de RightSignature: https://mouseflow.de/gdpr/

 

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS:
USO DE GOOGLE ANALYTICS

(1) Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto que se guardan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios de este. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. No obstante, si se activa la anonimización de la IP para este sitio web, Google truncará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí. Por orden del titular de este sitio web, Google utilizará dicha información para poder evaluar el uso que usted hace del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de Internet y del sitio web para el titular de dicho sitio.

La cookie instalada por Google se almacena durante 426 días, tras los cuales se elimina.

(2) La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

(3) Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos, descargando e instalando el complemento para el navegador, disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada, lo que significa que no es posible vincularlas a una persona concreta. En la medida en que los datos recogidos sobre usted contengan una referencia personal, esta se excluirá inmediatamente y los datos personales se eliminarán de inmediato.

También puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Al hacer esto, se instalará una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web:

Desactivar Google Analytics

(5) Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a los EE. UU., basamos el tratamiento en su consentimiento expresamente concedido a través del banner de consentimiento de acuerdo con el art. 49, apdo. 1, letra a), del RGPD. El fundamento jurídico para el uso de Google Analytics es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. 

(6) Información del proveedor tercero: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Términos y condiciones del usuario: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen de protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Uso de la conversión de Google Adwords

(1) Utilizamos el servicio Google Adwords para atraer la atención hacia nuestras interesantes ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Al hacerlo, procuramos mostrarle la publicidad que le interesa, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes de publicidad.

(2) Google suministra estos materiales publicitarios a través de los llamados «servidores de anuncios». Para ello, utilizamos cookies del servidor de anuncios, a través de las cuales se pueden medir ciertos parámetros para evaluar el éxito, como la visualización de los anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará una cookie en su PC. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La cookie solo se almacenará una vez que usted haya dado su consentimiento. El identificador único de la cookie, el número de impresiones de anuncios por colocación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información de exclusión (que indica que el usuario ya no desea que se le contacte) suelen almacenarse como valores de análisis para esta cookie.

(3) Estas cookies permiten a Google reconocer su navegador de Internet. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear en las páginas web visitadas por los clientes de Adwords. Nosotros no recopilamos ni tratamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. A partir de estas evaluaciones, podemos ver cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente eficaces. No recibimos más datos del uso de los medios publicitarios; en especial, no podemos identificar a los usuarios en base a esta información.

(4) Como consecuencia de las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro grado de conocimiento: a través de la integración de AdWords Conversion, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

(5) Puede evitar la participación en este proceso de seguimiento o revocar su consentimiento de varias maneras: a) configurando correspondientemente el software de su navegador, en particular la exclusión de las cookies de terceros hará que no reciba anuncios de proveedores terceros; b) desactivando las cookies para el seguimiento de la conversión mediante la configuración de su navegador para bloquear las cookies del dominio «www.googleadservices.com», https://www.google.de/settings/ads, configuración que será eliminada cuando borre sus cookies; c) desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» a través del enlace http://www.aboutads.info/choices,, con lo que esta configuración se borrará cuando elimine sus cookies; d) desactivándolas permanentemente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

(6) El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos es su consentimiento,  art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a), del RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google aquí: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html. También puede visitar la página web de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative - NAI) en http://www.networkadvertising.org. No está descartado que Google transmita los datos a Estados Unidos para su posterior tratamiento. Si este es el caso, el fundamento jurídico para esta transferencia de datos es su consentimiento expresamente dado a través del banner de consentimiento, art. 49, apdo.  1, letra a), del RGPD.

Remarketing

Además de Adwords Conversion, utilizamos la aplicación Google Remarketing. Se trata de un procedimiento con el que queremos volver a dirigirnos a usted. A través de esta aplicación, pueden mostrarse nuestros anuncios durante su uso posterior de Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se lleva a cabo mediante cookies almacenadas en su navegador, a través de las cuales se registra su conducta de uso y se evalúa por parte de Google cuando visita diversos sitios web. De este modo, Google puede identificar su visita anterior a nuestro sitio web. Según sus propias indicaciones, Google no combina los datos recogidos en el curso del remarketing con los datos personales del usuario que puedan ser almacenados por Google. En particular, según Google, la seudonimización se utiliza en el remarketing.

(3) Puede evitar la participación en este proceso de seguimiento o revocar su consentimiento de varias maneras: a) configurando correspondientemente el software de su navegador, en particular la exclusión de las cookies de terceros hará que no reciba anuncios de proveedores terceros; b) desactivando las cookies para el seguimiento de la conversión mediante la configuración de su navegador para bloquear las cookies del dominio «www.googleadservices.com», https://www.google.de/settings/ads,, configuración que será eliminada cuando borre sus cookies; c) desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» a través del enlace http://www.aboutads.info/choices,, con lo que esta configuración se borrará cuando elimine sus cookies; d) desactivándolas permanentemente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin.. Nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

 

Zendesk CDN

Naturaleza y alcance del procesamiento
Utilizamos Zendesk CDN para proporcionar correctamente los contenidos de nuestro sitio web. Zendesk CDN es un servicio de Zendesk, Inc., que opera en nuestro sitio web como una Red de Entrega de Contenidos (CDN) para garantizar la funcionalidad de otros servicios de Zendesk, Inc. Para dichos servicios, encontrará una sección separada en esta política de privacidad. En esta sección se aborda exclusivamente el uso de la CDN.

Una CDN ayuda a entregar más rápidamente los contenidos de nuestra oferta en línea, especialmente archivos como gráficos o scripts, mediante servidores distribuidos regional o internacionalmente. Cuando accede a estos contenidos, establece una conexión con los servidores de Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, y se transmiten su dirección IP y, en su caso, los datos del navegador, como el agente de usuario. Estos datos se procesan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y para garantizar la seguridad y funcionalidad de Zendesk CDN.

Finalidad y base legal
El uso de la Red de Entrega de Contenidos se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en una entrega segura y eficiente, así como en la optimización de nuestra oferta en línea de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD.

Periodo de almacenamiento
La duración específica del almacenamiento de los datos procesados no puede ser influenciada por nosotros, sino que es determinada por Zendesk, Inc. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Zendesk CDN: https://zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.